Pertanyaan Umum
Pertanyaan Umum (FAQ) - Sensutherapy
Selamat datang di halaman Pertanyaan Umum (FAQ) kami! Di sini Anda bisa menemukan jawaban atas berbagai pertanyaan yang sering ditanyakan oleh pelanggan. Kami ingin memberikan pengalaman berbelanja yang mudah dan menyenangkan, jadi jika Anda masih memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami!
1. Bagaimana Cara Memesan Produk di Sensutherapy?
Anda dapat memesan produk dengan mudah melalui website kami. Pilih produk yang diinginkan, tambahkan ke keranjang, dan lanjutkan ke proses pembayaran. Kami menawarkan berbagai metode pembayaran yang aman dan terpercaya untuk kenyamanan Anda.
2. Apakah Produk Sensutherapy Tersedia?
Ketersediaan produk selalu diperbarui di halaman produk masing-masing. Jika produk yang Anda inginkan habis, Anda dapat mendaftarkan email Anda untuk pemberitahuan restock atau menghubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut.
3. Bagaimana Cara Mengajukan Pengembalian atau Penukaran Produk?
Kami memahami bahwa terkadang produk mungkin tidak sesuai dengan harapan. Untuk pengembalian atau penukaran, hubungi tim layanan pelanggan kami dalam 7 hari setelah produk diterima. Kami akan memandu Anda melalui proses pengembalian dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
4. Berapa Lama Waktu Pengiriman?
Pengiriman biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja setelah pembayaran diverifikasi, tergantung lokasi pengiriman Anda. Kami bekerja sama dengan kurir terpercaya untuk memastikan pesanan Anda tiba dengan aman dan tepat waktu.
5. Bagaimana Cara Menghubungi Tim Layanan Pelanggan?
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Hubungi Kami, email, telepon, atau WhatsApp. Tim kami siap membantu Anda setiap Senin hingga Jumat, pukul 09:00 - 17:00.
Dengan informasi yang lengkap ini, kami berharap dapat membantu Anda memahami lebih lanjut tentang produk dan layanan kami. Nikmati pengalaman berbelanja yang mudah, aman, dan nyaman di Sensutherapy!